【教學】家庭成員離世如何要求取用或刪除他的 Apple 帳戶？

如果你的家人不幸離世，但是他留下的 Apple 設備、 iCloud 之中，還是存有不少重要的資料、相片、影片等內容，雖然你可以向 Apple 尋求幫助，選擇要求存取或刪除離世者的 Apple ID 和當中儲存的資料，但要移除裝置上的「啟用鎖」，就必須把 iPhone、iPod 、 iPad 還原至出廠預設值，才能透過其他 Apple ID 使用。

由於密碼鎖定的設備受到密碼加密保護，Apple 只可以在清除裝置的情況下，才可協助移除密碼鎖定。此外，Apple 亦需要客戶提供相關的法律文件，例如括死亡證，也可能需要法庭命令或其他文件，而有關要求因國家和地區而異。

自從 iOS 15.2、iPadOS 15.2 和 macOS 12.1 開始，其實 Apple 用戶都可以為自己的 Apple ID 加入「遺產聯絡人」，透過這種最簡單安全的功能，由該位受妥的聯絡人處理 Apple 帳戶中的儲存資料。

假設 A 是 B 的「遺產聯絡人」，並擁有 B 在設定該功能時建立的不重複取用密鑰，當 B 身故之後，A 便可透過該功能，輸入密鑰及提交死亡證明文件，則 A 便可直接在 B 的裝置上或「數碼遺產 – 要求取用」網頁上開始提出要求。

如何永久刪除 Apple ID ？

如果想永久刪除已故人士的 Apple ID 和資料，你需要擁有或建立一個新的 Apple ID，同時把要刪除的 Apple ID，以及所規定的法律文件，在「數碼遺產 – 刪除 Apple ID」網頁，提出要求。

除了以上的方法之外，最原始又最直接簡單的方法，就是把你設備的密碼、Apple ID 等資料，以紙筆記錄下來並妥善地小心保存，即使不幸遇上任何意外或突發事故，親友也能為你處理。